В очередной раз IDO Technology, ведущий поставщик оборудования для автоматизации и решений для формовки листового металла, преодолела горы и моря, чтобы выполнить обещание — с профессионализмом в качестве нашей непоколебимой приверженности.

28 сентября IDO направила двух старших инженеров послепродажного обслуживания в Алжир, что стало еще одной вехой в нашем партнерстве с одним из ведущих производителей бытовой техники в регионе. Их миссия: обеспечить успешную поставку, установку и ввод в эксплуатацию производственной линии по формовке внутренней части посудомоечной машины — комплексный проект под ключ, объединяющий точную инженерию и интеллектуальное производство.

Это второй год сотрудничества между IDO и клиентом. Партнерство укрепилось благодаря выдающимся результатам работы линии по производству барабанов для стиральных машин, поставленной нами в 2024 году — от безупречной установки до долгосрочной стабильности — что заслужило высокую оценку технического совершенства IDO и ориентированного на клиента обслуживания.

1. Системная поставка: создание прочной производственной основы

От выравнивания оборудования до отладки всей линии, от первоначального пробного производства до пакетной проверки — каждый шаг выполнялся с точностью. Новая линия по производству посудомоечных машин не только прошла приемку с первого раза, но и продемонстрировала отличную стабильность и эффективность производства в течение первой недели работы.

2. Активное обслуживание: превосходя ожидания клиентов

В дополнение к поставке новой линии наши инженеры активно предоставили бесплатное углубленное техническое обслуживание производственной линии по производству барабанов для стиральных машин, введенной в эксплуатацию в прошлом году. Благодаря полносистемным проверкам, техническому обслуживанию критически важных компонентов и оптимизации производительности мы вернули оборудование в оптимальное состояние, эффективно продлив срок его службы и повысив стабильность выпуска продукции.

3. Передача знаний: расширение возможностей местных команд

IDO организовала комплексные учебные занятия по технике, охватывающие эксплуатацию оборудования, профилактическое обслуживание и устранение неисправностей. Благодаря подходу «теория плюс практика» и многоязычной технической документации мы помогли местной команде нашего клиента укрепить свои независимые эксплуатационные и технические возможности, заложив основу для долгосрочной устойчивости.

4. Полный цикл поддержки: расширение ценности за пределы поставки

От ранней коммуникации до технической поддержки на месте и постоянного послепродажного обслуживания IDO создала полную экосистему обслуживания. Наша круглосуточная онлайн-техническая поддержка, плановые проверки состояния и каналы быстрой доставки запасных частей воплощают нашу философию обслуживания — «Обслуживание никогда не прекращается при доставке».

Доверие наших партнеров — наша самая большая мотивация.
Каждая стабильная производственная линия, каждое повышение эффективности служат доказательством профессионализма и приверженности IDO Technology.

Поскольку мы продолжаем расширяться на мировых рынках, мы остаемся приверженными нашему подходу, ориентированному на клиента, используя инновации, точность и опыт для обеспечения долгосрочной ценности для производителей бытовой техники по всему миру.