Po raz kolejny IDO Technology, wiodący dostawca rozwiązań w zakresie automatyzacji i formowania blach, pokonało góry i morza, aby dotrzymać obietnicy — z profesjonalizmem jako naszym niezachwianym zobowiązaniem.

28 września IDO wysłało dwóch starszych inżynierów posprzedażnych do Algierii, co stanowi kolejny kamień milowy w naszej współpracy z jednym z czołowych producentów sprzętu AGD w regionie. Ich misja: zapewnienie pomyślnej dostawy, instalacji i uruchomienia linii produkcyjnej do formowania wewnętrznej wanny zmywarki — kompletnego projektu „pod klucz” integrującego precyzyjną inżynierię i inteligentną produkcję.

To już drugi rok współpracy między IDO a klientem. Partnerstwo zostało wzmocnione przez znakomite wyniki linii produkcyjnej bębnów do pralek, którą dostarczyliśmy w 2024 roku — od bezbłędnej instalacji po długoterminową stabilność — co przyniosło wysokie uznanie dla doskonałości technicznej IDO i obsługi zorientowanej na klienta.

1. Systematyczna dostawa: Budowanie solidnych podstaw produkcji

Od wyrównywania sprzętu po pełne debugowanie linii, od początkowej produkcji próbnej po weryfikację partii, każdy krok został przeprowadzony z precyzją. Nowa linia produkcyjna zmywarek nie tylko przeszła odbiór za jednym podejściem, ale także wykazała doskonałą stabilność i wydajność produkcji w pierwszym tygodniu eksploatacji.

2. Proaktywna obsługa: Przekraczanie oczekiwań klientów

Oprócz dostarczenia nowej linii, nasi inżynierowie proaktywnie zapewnili bezpłatną, głęboką konserwację linii produkcyjnej bębnów do pralek uruchomionej w zeszłym roku. Poprzez pełne inspekcje systemowe, konserwację krytycznych komponentów i optymalizację wydajności, przywróciliśmy sprzęt do optymalnego stanu, skutecznie wydłużając jego żywotność i zwiększając spójność produkcji.

3. Transfer wiedzy: Wzmacnianie lokalnych zespołów

IDO zorganizowało kompleksowe sesje szkoleniowe, obejmujące obsługę sprzętu, konserwację zapobiegawczą i rozwiązywanie problemów. Dzięki podejściu teoria plus praktyka i wielojęzycznej dokumentacji technicznej pomogliśmy lokalnemu zespołowi naszego klienta wzmocnić jego niezależne możliwości operacyjne i konserwacyjne, kładąc podwaliny pod długoterminową zrównoważoność.

4. Pełny cykl wsparcia: Rozszerzanie wartości poza dostawę

Od wczesnej komunikacji po wsparcie techniczne na miejscu i ciągłą opiekę posprzedażną, IDO stworzyło kompletny ekosystem usług. Nasze całodobowe wsparcie techniczne online, planowane inspekcje stanu technicznego i szybkie kanały dostawy części zamiennych ucieleśniają naszą filozofię usług — „Usługa nigdy się nie kończy na dostawie”.

Zaufanie naszych partnerów jest naszą największą motywacją.
Każda stabilna linia produkcyjna, każdy wzrost wydajności, stanowi dowód profesjonalizmu i zaangażowania IDO Technology.

W miarę dalszej ekspansji na rynki globalne, pozostajemy oddani naszemu podejściu zorientowanemu na klienta, wykorzystując innowacje, precyzję i wiedzę specjalistyczną, aby zapewnić długoterminową wartość producentom sprzętu AGD na całym świecie.