Une fois de plus, IDO Technology, un fournisseur leader d'équipements d'automatisation et de solutions de formage de tôles, a traversé monts et mer pour tenir une promesse — avec le professionnalisme comme engagement indéfectible.

Le 28 septembre, IDO a envoyé deux ingénieurs après-vente seniors en Algérie, marquant une nouvelle étape dans notre partenariat avec l'un des principaux fabricants d'appareils électroménagers de la région. Leur mission : assurer la livraison, l'installation et la mise en service réussies d'une ligne de production de formage de cuves intérieures de lave-vaisselle — un projet clé en main complet intégrant l'ingénierie de précision et la fabrication intelligente.

Cela marque la deuxième année de collaboration entre IDO et le client. Le partenariat a été renforcé par les performances exceptionnelles de la ligne de production de tambours de machines à laver que nous avons livrée en 2024 — d'une installation impeccable à une stabilité à long terme — ce qui a valu une grande reconnaissance à l'excellence technique et au service axé sur le client d'IDO.

1. Livraison systématique : construire une base de production solide

De l'alignement des équipements au débogage complet de la ligne, de la production d'essai initiale à la vérification par lots, chaque étape a été réalisée avec précision. La nouvelle ligne de production de lave-vaisselle a non seulement passé l'acceptation en une seule fois, mais a également démontré une excellente stabilité et une grande efficacité de production au cours de sa première semaine d'exploitation.

2. Service proactif : dépasser les attentes des clients

En plus de livrer la nouvelle ligne, nos ingénieurs ont proactivement fourni une maintenance approfondie gratuite pour la ligne de production de tambours de machines à laver mise en service l'année dernière. Grâce à des inspections complètes du système, à la maintenance des composants critiques et à l'optimisation des performances, nous avons restauré l'équipement à son état optimal, prolongeant ainsi efficacement sa durée de vie et améliorant la cohérence de la production.

3. Transfert de connaissances : autonomiser les équipes locales

IDO a organisé des sessions de formation technique complètes, couvrant le fonctionnement des équipements, la maintenance préventive et le dépannage. Avec une approche théorie-plus-pratique et une documentation technique multilingue, nous avons aidé l'équipe locale de notre client à renforcer ses capacités opérationnelles et de maintenance indépendantes, jetant ainsi les bases d'une durabilité à long terme.

4. Support complet : étendre la valeur au-delà de la livraison

De la communication initiale au support technique sur site et aux soins après-vente continus, IDO a mis en place un écosystème de services complet. Notre support technique en ligne 24h/24 et 7j/7, les inspections de santé programmées et les canaux de livraison rapide de pièces de rechange incarnent notre philosophie de service — « Le service ne s'arrête jamais à la livraison. »

La confiance de nos partenaires est notre plus grande motivation.
Chaque ligne de production stable, chaque augmentation de l'efficacité, témoigne du professionnalisme et de l'engagement d'IDO Technology.

Alors que nous continuons à nous développer sur les marchés mondiaux, nous restons fidèles à notre approche centrée sur le client, en utilisant l'innovation, la précision et l'expertise pour offrir une valeur à long terme aux fabricants d'appareils électroménagers du monde entier.