Erneut überquerte IDO Technology, ein führender Anbieter von Automatisierungstechnik und Lösungen für die Blechumformung, Berge und Meere, um ein Versprechen zu erfüllen — mit Professionalität als unserem unerschütterlichen Engagement.

Am 28. September entsandte IDO zwei erfahrene Kundendiensttechniker nach Algerien, was einen weiteren Meilenstein in unserer Partnerschaft mit einem der führenden Hausgerätehersteller der Region darstellt. Ihre Mission: die erfolgreiche Lieferung, Installation und Inbetriebnahme einer Produktionslinie für die Innenwannen von Geschirrspülern sicherzustellen — ein komplettes schlüsselfertiges Projekt, das Präzisionstechnik und intelligente Fertigung integriert.

Dies ist das zweite Jahr der Zusammenarbeit zwischen IDO und dem Kunden. Die Partnerschaft wurde durch die hervorragende Leistung der von uns 2024 gelieferten Trommelproduktionslinie für Waschmaschinen gestärkt — von der einwandfreien Installation bis zur langfristigen Stabilität —, was IDOs technische Exzellenz und kundenorientierten Service hohe Anerkennung einbrachte.

1. Systematische Lieferung: Aufbau einer soliden Produktionsgrundlage

Von der Ausrichtung der Geräte bis zur vollständigen Inbetriebnahme der Linie, von der ersten Probefertigung bis zur Chargenprüfung wurde jeder Schritt mit Präzision durchgeführt. Die neue Geschirrspüler-Produktionslinie bestand nicht nur die Abnahme auf Anhieb, sondern zeigte auch in ihrer ersten Betriebswoche eine hervorragende Stabilität und Produktionseffizienz.

2. Proaktiver Service: Übertreffen der Kundenerwartungen

Zusätzlich zur Lieferung der neuen Linie führten unsere Ingenieure proaktiv eine kostenlose Tiefenwartung für die im letzten Jahr in Betrieb genommene Trommelproduktionslinie für Waschmaschinen durch. Durch umfassende Systeminspektionen, Wartung kritischer Komponenten und Leistungsoptimierung versetzten wir die Geräte in ihren optimalen Zustand, verlängerten effektiv ihre Lebensdauer und erhöhten die Ausgabekonsistenz.

3. Wissenstransfer: Stärkung lokaler Teams

IDO organisierte umfassende technische Schulungen, die den Gerätebetrieb, die vorbeugende Wartung und die Fehlerbehebung umfassten. Mit einem Ansatz aus Theorie und Praxis sowie mehrsprachiger technischer Dokumentation unterstützten wir das lokale Team unseres Kunden dabei, seine unabhängigen Betriebs- und Wartungsfähigkeiten zu stärken und so eine Grundlage für langfristige Nachhaltigkeit zu schaffen.

4. Full-Cycle-Support: Wertsteigerung über die Lieferung hinaus

Von der frühen Kommunikation über die technische Unterstützung vor Ort bis hin zur kontinuierlichen Betreuung nach dem Verkauf hat IDO ein komplettes Service-Ökosystem aufgebaut. Unser 24/7-Online-Technik-Support, geplante Gesundheitsinspektionen und schnelle Ersatzteillieferkanäle verkörpern unsere Servicephilosophie — „Der Service endet nie mit der Lieferung.“

Das Vertrauen unserer Partner ist unsere größte Motivation.
Jede stabile Produktionslinie, jede Effizienzsteigerung ist ein Beweis für die Professionalität und das Engagement von IDO Technology.

Während wir weiterhin in globale Märkte expandieren, bleiben wir unserem kundenorientierten Ansatz treu und nutzen Innovation, Präzision und Fachwissen, um Hausgeräteherstellern weltweit langfristigen Wert zu bieten.