Một lần nữa, IDO Technology, nhà cung cấp hàng đầu về thiết bị tự động hóa và các giải pháp tạo hình kim loại tấm, đã vượt qua núi và biển để thực hiện lời hứa — với sự chuyên nghiệp là cam kết không ngừng của chúng tôi.
Vào ngày 28 tháng 9, IDO đã cử hai kỹ sư hậu mãi cao cấp đến Algeria, đánh dấu một cột mốc quan trọng khác trong quan hệ đối tác của chúng tôi với một trong những nhà sản xuất thiết bị gia dụng hàng đầu khu vực. Nhiệm vụ của họ: đảm bảo việc giao hàng, lắp đặt và vận hành thành công dây chuyền sản xuất lồng trong máy rửa chén — một dự án chìa khóa trao tay hoàn chỉnh tích hợp kỹ thuật chính xác và sản xuất thông minh.
Đây là năm thứ hai hợp tác giữa IDO và khách hàng. Mối quan hệ đối tác được củng cố bởi hiệu suất vượt trội của dây chuyền sản xuất lồng máy giặt mà chúng tôi đã cung cấp vào năm 2024 — từ việc lắp đặt hoàn hảo đến sự ổn định lâu dài — điều này đã mang lại sự công nhận cao cho sự xuất sắc về kỹ thuật và dịch vụ hướng đến khách hàng của IDO.
1. Giao hàng có hệ thống: Xây dựng nền tảng sản xuất vững chắc
Từ việc căn chỉnh thiết bị đến gỡ lỗi toàn bộ dây chuyền, từ sản xuất thử nghiệm ban đầu đến xác minh hàng loạt, mọi bước đều được thực hiện một cách chính xác. Dây chuyền sản xuất máy rửa chén mới không chỉ vượt qua nghiệm thu một lần mà còn thể hiện sự ổn định và hiệu quả sản xuất tuyệt vời trong tuần đầu tiên hoạt động.
2. Dịch vụ chủ động: Vượt quá mong đợi của khách hàng
Ngoài việc cung cấp dây chuyền mới, các kỹ sư của chúng tôi còn chủ động cung cấp dịch vụ bảo trì chuyên sâu miễn phí cho dây chuyền sản xuất lồng máy giặt đã được vận hành vào năm ngoái. Thông qua kiểm tra toàn hệ thống, bảo trì các bộ phận quan trọng và tối ưu hóa hiệu suất, chúng tôi đã khôi phục thiết bị về trạng thái tối ưu, kéo dài tuổi thọ hiệu quả và tăng cường tính nhất quán về sản lượng.
3. Chuyển giao kiến thức: Trao quyền cho các nhóm địa phương
IDO đã tổ chức các buổi đào tạo kỹ thuật toàn diện, bao gồm vận hành thiết bị, bảo trì phòng ngừa và khắc phục sự cố. Với phương pháp kết hợp lý thuyết và thực hành cùng với tài liệu kỹ thuật đa ngôn ngữ, chúng tôi đã giúp đội ngũ địa phương của khách hàng tăng cường khả năng vận hành và bảo trì độc lập, đặt nền tảng cho sự bền vững lâu dài.
4. Hỗ trợ toàn diện: Mở rộng giá trị vượt ra ngoài việc giao hàng
Từ liên lạc ban đầu đến hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ và chăm sóc hậu mãi liên tục, IDO đã thiết lập một hệ sinh thái dịch vụ hoàn chỉnh. Hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến 24/7, kiểm tra sức khỏe theo lịch trình và các kênh giao hàng phụ tùng nhanh chóng thể hiện triết lý dịch vụ của chúng tôi — “Dịch vụ không bao giờ dừng lại khi giao hàng.”
Sự tin tưởng của đối tác là động lực lớn nhất của chúng tôi.
Mỗi dây chuyền sản xuất ổn định, mỗi lần tăng hiệu quả, là minh chứng cho sự chuyên nghiệp và cam kết của IDO Technology.
Khi chúng tôi tiếp tục mở rộng trên thị trường toàn cầu, chúng tôi vẫn cam kết với phương pháp tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm, sử dụng sự đổi mới, chính xác và chuyên môn để mang lại giá trị lâu dài cho các nhà sản xuất thiết bị gia dụng trên toàn thế giới.
Một lần nữa, IDO Technology, nhà cung cấp hàng đầu về thiết bị tự động hóa và các giải pháp tạo hình kim loại tấm, đã vượt qua núi và biển để thực hiện lời hứa — với sự chuyên nghiệp là cam kết không ngừng của chúng tôi.
Vào ngày 28 tháng 9, IDO đã cử hai kỹ sư hậu mãi cao cấp đến Algeria, đánh dấu một cột mốc quan trọng khác trong quan hệ đối tác của chúng tôi với một trong những nhà sản xuất thiết bị gia dụng hàng đầu khu vực. Nhiệm vụ của họ: đảm bảo việc giao hàng, lắp đặt và vận hành thành công dây chuyền sản xuất lồng trong máy rửa chén — một dự án chìa khóa trao tay hoàn chỉnh tích hợp kỹ thuật chính xác và sản xuất thông minh.
Đây là năm thứ hai hợp tác giữa IDO và khách hàng. Mối quan hệ đối tác được củng cố bởi hiệu suất vượt trội của dây chuyền sản xuất lồng máy giặt mà chúng tôi đã cung cấp vào năm 2024 — từ việc lắp đặt hoàn hảo đến sự ổn định lâu dài — điều này đã mang lại sự công nhận cao cho sự xuất sắc về kỹ thuật và dịch vụ hướng đến khách hàng của IDO.
1. Giao hàng có hệ thống: Xây dựng nền tảng sản xuất vững chắc
Từ việc căn chỉnh thiết bị đến gỡ lỗi toàn bộ dây chuyền, từ sản xuất thử nghiệm ban đầu đến xác minh hàng loạt, mọi bước đều được thực hiện một cách chính xác. Dây chuyền sản xuất máy rửa chén mới không chỉ vượt qua nghiệm thu một lần mà còn thể hiện sự ổn định và hiệu quả sản xuất tuyệt vời trong tuần đầu tiên hoạt động.
2. Dịch vụ chủ động: Vượt quá mong đợi của khách hàng
Ngoài việc cung cấp dây chuyền mới, các kỹ sư của chúng tôi còn chủ động cung cấp dịch vụ bảo trì chuyên sâu miễn phí cho dây chuyền sản xuất lồng máy giặt đã được vận hành vào năm ngoái. Thông qua kiểm tra toàn hệ thống, bảo trì các bộ phận quan trọng và tối ưu hóa hiệu suất, chúng tôi đã khôi phục thiết bị về trạng thái tối ưu, kéo dài tuổi thọ hiệu quả và tăng cường tính nhất quán về sản lượng.
3. Chuyển giao kiến thức: Trao quyền cho các nhóm địa phương
IDO đã tổ chức các buổi đào tạo kỹ thuật toàn diện, bao gồm vận hành thiết bị, bảo trì phòng ngừa và khắc phục sự cố. Với phương pháp kết hợp lý thuyết và thực hành cùng với tài liệu kỹ thuật đa ngôn ngữ, chúng tôi đã giúp đội ngũ địa phương của khách hàng tăng cường khả năng vận hành và bảo trì độc lập, đặt nền tảng cho sự bền vững lâu dài.
4. Hỗ trợ toàn diện: Mở rộng giá trị vượt ra ngoài việc giao hàng
Từ liên lạc ban đầu đến hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ và chăm sóc hậu mãi liên tục, IDO đã thiết lập một hệ sinh thái dịch vụ hoàn chỉnh. Hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến 24/7, kiểm tra sức khỏe theo lịch trình và các kênh giao hàng phụ tùng nhanh chóng thể hiện triết lý dịch vụ của chúng tôi — “Dịch vụ không bao giờ dừng lại khi giao hàng.”
Sự tin tưởng của đối tác là động lực lớn nhất của chúng tôi.
Mỗi dây chuyền sản xuất ổn định, mỗi lần tăng hiệu quả, là minh chứng cho sự chuyên nghiệp và cam kết của IDO Technology.
Khi chúng tôi tiếp tục mở rộng trên thị trường toàn cầu, chúng tôi vẫn cam kết với phương pháp tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm, sử dụng sự đổi mới, chính xác và chuyên môn để mang lại giá trị lâu dài cho các nhà sản xuất thiết bị gia dụng trên toàn thế giới.
