Bir kez daha, önde gelen bir otomasyon ekipmanı ve sac metal şekillendirme çözümleri sağlayıcısı olan IDO Technology, bir sözü yerine getirmek için dağları ve denizleri aştı — sarsılmaz bağlılığımız olarak profesyonellikle.

28 Eylül'de IDO, Cezayir'e iki kıdemli satış sonrası mühendisi gönderdi ve bölgenin önde gelen beyaz eşya üreticilerinden biriyle ortaklığımızda bir başka dönüm noktasını işaret etti. Görevleri: Hassas mühendislik ve akıllı üretimi entegre eden komple bir anahtar teslim proje olan bulaşık makinesi iç hazne şekillendirme üretim hattının başarılı bir şekilde teslim edilmesini, kurulmasını ve devreye alınmasını sağlamaktı.

Bu, IDO ve müşteri arasındaki ikinci işbirliği yılını işaret ediyor. Ortaklık, 2024'te teslim ettiğimiz çamaşır makinesi tambur üretim hattının kusursuz kurulumdan uzun vadeli istikrara kadar olan üstün performansı ile güçlendirildi — bu da IDO'nun teknik mükemmelliği ve müşteri odaklı hizmeti için yüksek takdir topladı.

1. Sistematik Teslimat: Sağlam Bir Üretim Temeli Oluşturmak

Ekipman hizalamasından tam hat hata ayıklamasına, ilk deneme üretiminden toplu doğrulamaya kadar her adım hassasiyetle gerçekleştirildi. Yeni bulaşık makinesi üretim hattı sadece bir kerede kabulden geçmekle kalmadı, aynı zamanda ilk haftalık operasyonu sırasında mükemmel istikrar ve üretim verimliliği de gösterdi.

2. Proaktif Hizmet: Müşteri Beklentilerini Aşmak

Yeni hattı teslim etmenin yanı sıra, mühendislerimiz geçen yıl devreye alınan çamaşır makinesi tambur üretim hattı için ücretsiz derinlemesine bakım sağladı. Tam sistem incelemeleri, kritik bileşen bakımı ve performans optimizasyonu yoluyla, ekipmanı optimum durumuna getirdik, hizmet ömrünü etkili bir şekilde uzattık ve çıktı tutarlılığını artırdık.

3. Bilgi Aktarımı: Yerel Ekipleri Güçlendirmek

IDO, ekipman operasyonu, önleyici bakım ve sorun giderme konularını kapsayan kapsamlı teknik eğitim oturumları düzenledi. Teori artı pratik yaklaşımı ve çok dilli teknik dokümantasyon ile, müşterimizin yerel ekibinin bağımsız operasyonel ve bakım yeteneklerini güçlendirmesine yardımcı olduk, uzun vadeli sürdürülebilirlik için bir temel oluşturduk.

4. Tam Döngü Desteği: Teslimatın Ötesinde Değer Artırmak

Erken iletişimden yerinde teknik desteğe ve sürekli satış sonrası bakıma kadar, IDO eksiksiz bir hizmet ekosistemi oluşturdu. 7/24 çevrimiçi teknik desteğimiz, planlı sağlık denetimlerimiz ve hızlı yedek parça teslimat kanallarımız hizmet felsefemizi somutlaştırıyor — “Hizmet teslimatta asla durmaz.”

Ortaklarımızın güveni bizim en büyük motivasyonumuzdur.
Her istikrarlı üretim hattı, her verimlilik artışı, IDO Technology'nin profesyonelliğinin ve bağlılığının kanıtı olarak duruyor.

Küresel pazarlarda genişlemeye devam ederken, dünya çapındaki beyaz eşya üreticilerine uzun vadeli değer sunmak için yenilik, hassasiyet ve uzmanlık kullanarak müşteri merkezli yaklaşımımıza bağlı kalıyoruz.